O proprietário que tiver seu CRV/CRLV roubado, poderá solicitar isenção do pagamento do DUDA de 2ª via por email ou comparecendo aos postos abaixo, em dia e hora agendada levando toda documentação necessária para abertura do processo:
Formulario próprio , devidamente preenchido e assinado;
Documento de Identidade;
CPF;
Cópia CRLV ou CRV;
Comprovante de Residência;
Original e cópia do registro de ocorrência policial(OBRIGATÓRIO CONSTAR NO R.O. O ROUBO DO CRV/CRLV REQUERIDO)
Por E-mail:Seguir as orientações para abertura do processo pelo link abaixo: clique aqui Clicar no tipo de processo "Isenção de 2ª via de Documentos por Roubo ou Furto" OU Enviar "Isenção de 2ª via de Documentos por Roubo ou Furto" para o e-mail protocolo@detran.rj.gov.br
Presencial:É possível realizar o agendamento para um atendimento presencial pelo: E-mail para o Serviço de Protocolo protocolo@detran.rj.gov.br OU clique aqui
Locais de atendimento presencial:
Posto-Sede (Av Presidente Vargas 817 – Centro – Rio de Janeiro – RJ)
UPD Jacarepaguá (Center Shopping) - Av. Geremário Dantas, 404, Tanque - Jacarepaguá - Rio de Janeiro
UPD Recreio (America’s Shopping) - Av. das Américas, nº. 15.500 - Recreio dos Bandeirantes, Rio de Janeiro
UPD Campo Grande (West Shopping) - Estrada do Mendanha 555 - Campo Grande - Rio de Janeiro - RJ
Para ATENDIMENTO NOS DEMAIS MUNICÍPIOS DO ESTADO em unidades intituladas Ciretrans e SATs, NÃO SE CARECE DE AGENDAMENTO para abertura de processos administrativos, segue o link: clique aqui
A isenção é apenas da taxa cobrada para emissão do documento, não se estendendo ao roubo das placas ou do lacre do veículo. Caso tenha ocorrido também tal roubo na mesma ocorrência, o cliente deverá apresentar além da documentação citada acima, DUDA pago para a confecção das mesmas.