Voltar

O QUE É

O proprietário que tiver seu CRV/CRLV roubado, poderá solicitar isenção do pagamento do DUDA de 2ª via por email ou comparecendo aos postos abaixo, em dia e hora agendada levando toda documentação necessária para abertura do processo:

DOCUMENTAÇÃO

  • Formulario próprio , devidamente preenchido e assinado;

  • Documento de Identidade;

  • CPF;

  • Cópia CRLV ou CRV;

  • Comprovante de Residência;

  • Original e cópia do registro de ocorrência policial(OBRIGATÓRIO CONSTAR NO R.O. O ROUBO DO CRV/CRLV REQUERIDO)

Procedimentos

DAR ENTRADA NO PROCESSO

  • Por E-mail:

    Seguir as orientações para abertura do processo pelo link abaixo: clique aqui
    Clicar no tipo de processo "Isenção de 2ª via de Documentos por Roubo ou Furto" OU Enviar "Isenção de 2ª via
    de Documentos por Roubo ou Furto" para o e-mail protocolo@detran.rj.gov.br

  • Presencial:

    É possível realizar o agendamento para um atendimento presencial pelo:
    E-mail para o Serviço de Protocolo protocolo@detran.rj.gov.br OU clique aqui

  • Locais de atendimento presencial:

    • Posto-Sede (Av Presidente Vargas 817 – Centro – Rio de Janeiro – RJ)

    • UPD Jacarepaguá (Center Shopping) - Av. Geremário Dantas, 404, Tanque - Jacarepaguá - Rio de Janeiro

    • UPD Recreio (America’s Shopping) - Av. das Américas, nº. 15.500 - Recreio dos Bandeirantes, Rio de Janeiro

    • UPD Campo Grande (West Shopping) - Estrada do Mendanha 555 - Campo Grande - Rio de Janeiro - RJ

  • Para ATENDIMENTO NOS DEMAIS MUNICÍPIOS DO ESTADO em unidades intituladas Ciretrans e SATs, NÃO SE CARECE DE AGENDAMENTO para abertura de processos administrativos, segue o link: clique aqui

 

Atenção:

A isenção é apenas da taxa cobrada para emissão do documento, não se estendendo ao roubo das placas ou do lacre do veículo. Caso tenha ocorrido também tal roubo na mesma ocorrência, o cliente deverá apresentar além da documentação citada acima, DUDA pago para a confecção das mesmas.