Usuários que não forem atendidos por conta da paralisação terão prazos estendidos e reagendamento sem custos; serviços terceirizados funcionarão normalmente

O Detran RJ informa que, em razão da paralisação convocada pelo Sindetran-RJ para os dias 19 e 20 de agosto, os serviços prestados por servidores sindicalizados poderão sofrer impactos para o público. Para minimizar os transtornos, o órgão estruturou um plano de contingência com orientações específicas para cada setor:

•    Serviços Veiculares (Postos de Vistoria e USVs): Usuários que não conseguirem concluir o atendimento nos postos afetados poderão retornar à mesma unidade em até cinco dias úteis após a normalização das atividades, sem necessidade de novo agendamento.

•    Habilitação (Exames Práticos e Eletrônicos): Os candidatos com exames práticos marcados para as datas serão remanejados. Já os exames eletrônicos cancelados deverão ser reagendados pelo usuário conforme a disponibilidade de vagas, sem qualquer cobrança de taxa adicional. Os demais serviços, realizados por funcionários terceirizados, estarão mantidos.

•    Identificação Civil: O serviço seguirá sem intercorrências. Os atendimentos para a emissão da carteira de identidade são  realizados por equipes terceirizadas e funcionarão normalmente.

O Detran RJ reforça que valoriza seus servidores e segue aberto ao diálogo contínuo para acolher as reivindicações da categoria, mantendo o compromisso com a prestação de serviços essenciais à população.