O Detran.RJ informa que parte do atendimento no posto do Shopping Partage, no Centro de São Gonçalo, teve de ser suspenso em caráter emergencial por um defeito no piso da loja, que caberá à administração do shopping corrigir. Ainda não há prazo para a conclusão das obras emergenciais. Apenas a 11ª Ciretran continua funcionando no local, para assuntos relacionados a veículos.

Os usuários com atendimentos já agendados para serviços relacionados à carteira de identidade estão sendo orientados a se dirigir ao posto de Neves, também em São Gonçalo, sem necessidade de novo agendamento. Os documentos que já foram expedidos, no entanto, devem continuar sendo retirados no Partage, pois há funcionários no local para entregar.

Os usuários já com agendamento para serviços relacionados à Carteira Nacional de Habilitação (CNH) têm a opção de ser atendidos, sem necessidade de novo agendamento, nos postos de Neves, Itaboraí Plaza (Itaboraí) ou Fonseca (Niterói). Os documentos emitidos poderão continuar sendo retirados no posto do Partage. 

O Detran.RJ está entrando em contato com os usuários agendados para informá-los das opções.

Os candidatos que estavam com provas teóricas marcadas terão de reagendar seus exames em outros postos. O Detran.RJ já está tentando entrar em contato com os candidatos para o reagendamento.

Para emissão da carteira de identidade, além do posto de Neves é possível ser atendido em duas unidades conveniadas com a Prefeitura, nos bairros Vista Alegre e Covanca. Em ambas, o atendimento é realizado por ordem de chegada.