Secretaria de Estado da Casa Civil
Secretaria de Estado da Casa Civil
O Detran.RJ segue a retomada gradual das atividades e, a partir desta quinta-feira (09), disponibilizará a abertura de processos através de protocolos administrativos. São eles: devolução de taxas de pessoas físicas, comunicação de venda de veículos, comunicação especial de venda, cancelamento de comunicação de venda de veículos, baixa restrição de veículos, certidão de identificação civil, certidão de inteiro teor, informações referentes a veículos, segunda via de documento de veículo (por isenção), acerto de IPVA, mudança de endereço do veiculo e credencial para profissionais de ensino de CFC.
Neste primeiro momento, para evitar aglomerações, este serviço será feito apenas na sede do departamento, na Avenida Presidente Vargas, 817, no Centro do Rio, e com vagas limitadas mediante agendamento.
Para esse atendimento serão disponibilizadas diariamente 54 vagas aos usuários, que terão o direito de abrir até cinco processos. Já, para despachantes e advogados, são destinadas 20 vagas diárias. O agendamento será feito somente pelo teleatendimento, de segunda a sexta-feira, das 13h às 20h, nos números (21) 3460-4040, 3460-4041 e 34360-4042.
Outras unidades serão contempladas e reabertas nas próximas semanas, seguindo o plano de retomada. As informações estão sendo atualizadas sistematicamente no site e nas redes sociais do departamento.
O Detran.RJ reforça que é obrigatório o uso de máscara para o atendimento presencial e orienta os solicitantes para que não compareçam às unidades com acompanhantes. Deste modo evitamos aglomeração de pessoas e a disseminação do vírus.
Teleatendimento de segunda a sexta-feira, das 6h às 21h.
Telefones: (21) 3460-4040 / (21) 3460-4041 / (21) 3460-4042
Avenida Presidente Vargas, 817 - Centro, Rio de Janeiro - RJ | 20.071 - 004
