É a emissão de uma nova Carteira de Habilitação, por solicitação do motorista, por causa de dano ou rasura, extravio, roubo ou furto do documento.
Se o cliente pagar o Duda em dinheiro, o serviço só poderá ser agendado em 24 horas. Se for em cheque, somente seis dias depois. Esses são os prazos para que o banco informe ao Detran-RJ sobre os pagamentos.
Em caso de roubo ou furto do documento de Habilitação, o cliente pode solicitar a isenção da taxa de segunda via do documento. A CNH deve ter sido emitida pelo Detran.RJ e estar na validade. Para a obtenção do documento é preciso comparecer ao Detran, na Avenida Presidente Vargas, 817, acesso 02 (sobreloja), das 8h às 17h (distribuição de senha até 16h30), e apresentar os seguintes documentos: originais do documento de identificação e do Registro de Ocorrência. O registro deve constar, por escrito, o nome do documento roubado ou furtado.
Diretamente na sede do Detran.RJ, os condutores que coletarem foto e digital (atendimento completo) terão a segunda via disponível para a entrega no período de 03 a 05 (cinco) dias.Atenção: Para retirada de CNH emitida (serviço não agendado) a distribuição de senhas vai até às 16h30m conforme PORTARIA PRES-DETRAN.RJ Nº 5628/2019.Para quem não pode ir diretamente na Avenida Presidente Vargas, 817, acesso 02 (sobreloja), basta procurar uma CIRETRAN ou um Posto de Habilitação com Prova Eletrônica para autenticar a cópia do Registro de Ocorrência, que posteriormente poderá ser entregue em qualquer posto de Habilitação para dar entrada no serviço. Essa solicitação será encaminhada via malote para a Sede do Detran.RJ para inclusão do requerimento. Após isso, o solicitante deverá retornar ao Posto de Habilitação para colher foto e digital. Por fim será dado um prazo para retirada da CNH.Neste caso, o prazo de atendimento dependerá da logística do malote de cada Posto de Habilitação.
Postos do Rio, Grande Rio e interior:
Este serviço não poderá ser realizado caso existam outros requerimentos abertos. O encerramento ou exclusão do serviço anterior será necessário.
Condutores com última CNH emitida em outro estado deverão, primeiramente, solicitar a transferência de habilitação antes de requerer a 2ª via da habilitação. Acesse: Transferência da Carteira de Habilitação de Outro Estado.
Teleatendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
Telefones: (21) 3460-4040 / (21) 3460-4041 / (21) 3460-4042
Avenida Presidente Vargas, 817 - Centro, Rio de Janeiro - RJ | 20.071 - 004