Detran-RJ

Secretaria de Estado da Casa Civil

 
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Ouvidoria

A Ouvidoria atende o usuário em segunda instância.

Primeiramente, o usuário deve tentar resolver seus problemas e tirar suas dúvidas junto aos canais de atendimento, que são:

  • O próprio setor no qual o usuário foi atendido
  • O teleatendimento
  • O site do Detran

Esgotadas essas possibilidades, o usuário deverá procurar a Ouvidoria, que funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, na sede do Detran, na Av. Presidente Vargas, 817 – 8º andar, Centro.

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