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Secretaria de Estado da Casa Civil
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A Ouvidoria atende ao usuário em segunda instância.
Primeiramente, o usuário deve tentar resolver seus problemas e tirar suas dúvidas junto aos canais de atendimento que são:
Esgotadas essas possibilidades, o usuário deverá procurar a Ouvidoria, que funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h, na sede do Detran, na Av. Presidente Vargas, 817 – 8º andar, Centro.